Devoluciones y Cambios
En la tienda oficial del Club de Futbol Cruz Azul, queremos que luzcas tus colores con orgullo; si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio de devolución.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso o lavado.
Envío de Mercancía
Imprime la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico y entrega el paquete en la sucursal de mensajería más cercana.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestras instalaciones, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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